| Вопрос: |
Как перенести настройки принтера с одного рабочего места на другое? |
| Ответ: |
- В главном окне зайдите в пункт меню
Настройка\Печать и принтер\Дополнительно\Сохранть настройки
и в открывшемся окне "Сохранить настройки печати:" укажите путь к временной пустой папке (например, С:\1). На другом рабочем месте проделайте те же действия, выбрав соответственно пункт меню "Загрузить настройки";
- либо вручную перепишите файлы *.prs из папки :Magistr\Users\NewUser\GTD32\Print "эталонного" компьютера в соответствующую папку другого компьютера.
|
| Вопрос: |
Я не хочу печатать общую сумму по графе "В" на бланке. Как избавиться от нее? |
| Ответ: |
В главном окне зайдите в пункт меню Настройки\Оформление документов\Графа "В" (2 часть) и снимите отметку с флажка "Печатать общую сумму по платежам в графе "В". |
| Вопрос: |
При печати декларации в отдельных графах текст виден не полностью. Что делать? |
| Ответ: |
Решение проблемы заключается в правильном выборе шрифта для графы и (или) установке признака "перенос".
Изменить шрифт для отдельной графы можно в окне "Мастер печати":
Предварительный просмотр\Свойства графы\Шрифт
Если Вы хотите, чтобы осуществлялся автоматический переход на сжатый шрифт по мере увеличения данных в графе, установите переключатель "Подбираемая под размер графы " в том же окне.
Если изменение шрифта не приводит к желаемому результату, установите для проблемной графы признак "перенос". Для этого в окне "Свойства Графы" выберите пункт "Да" в выпадающем списке "Перенос". Закройте окна с сохранением настроек печати и распечатайте декларацию.
|
| Вопрос: |
Некоторые формы и таблицы программы отображаются в искаженном виде, вместо русских букв - непонятные символы. Как это исправить? |
| Ответ: |
Проблема заключается в том, что на данном рабочем месте отсутствуют файлы шрифтов Tahoma.ttf и Verdana.ttf, или же существующие версии этих файлов не поддерживают русский язык.
Прежде всего, следует удалить существующие версии шрифтов Tahoma и Verdana. Откройте системную папку "Шрифты": Пуск\Настройка\Панель управления\Шрифты. Выбрав из списка шрифт Tahoma, удалите его из системы: Файл\Удалить. Аналогично поступите и со шрифтом Verdana.
При новом старте программа автоматически установит правильные шрифты. |
| Вопрос: |
Я оформил и пытаюсь распечатать карточку транспортного средства, но на печати появляются только данные, без бланка. |
| Ответ: |
Для решения проблемы необходимо внести исправления в настройки печати для карточки ТС. Открыть нужное окно для настройки можно двумя способами:
1. В главном меню зайдите в пункт Настройка/Печать и принтер/Бланки документов и, выбрав строку "Лист карточки транспортного средства", нажмите кнопку "Свойства".
2. Зайдите в Журнал документов и откройте Карточку транспортного средства: Журналы документов/Грузовая таможенная декларация/Открыть/Карточка ТС/ Декларация/Печать. Нажмите кнопку F4 в окне "Мастер печати". В открывшемся окне "Свойства: Лист карточки транспортного средства":
1. На закладке "Принтеры" отметьте переключатель "На графическом принтере" и либо выберите принтер из выпадающего списка, либо отметьте флажок "Использовать принтер Windows, выбранный по умолчанию".
2. На закладке "Графика" отметьте флажок "Печатать бланк".
Закройте окна настройки и распечатайте Карточку из Журналов документов.
|
| Вопрос: |
Хочу изменить валюту платежа в графе В ГТД, но программа запрещает выбор валюты. Что делать? |
| Ответ: |
У вас не установлена настройка "Уплата таможенных сборов в иной валюте". Приостановите оформление документа (Декларация\Отложить оформление), в главном окне зайдите в пункт меню Настройки\Оформление документов\Графа "В" (1-я часть) и отметьте флажок "Можно платить таможенные сборы в иной валюте при любых преференциях".
После закрытия окна продолжите отложенное оформление (Оформление\Отложенные документы).
|
| Вопрос: |
Некоторые формы и таблицы программы отображаются в искаженном виде, вместо русских букв - непонятные символы. Как это исправить?
|
| Ответ: |
Проблема заключается в том, что на данном рабочем месте отсутствуют файлы шрифтов Tahoma.ttf и Verdana.ttf или же существующие версии этих файлов не поддерживают русский язык.
Прежде всего, следует удалить существующие версии шрифтов Tahoma и Verdana. Откройте системную папку "Шрифты":
Пуск\Настройка\Панель управления\Шрифты. Выбрав из списка шрифт Tahoma, удалите его из системы: Файл\Удалить. Аналогично поступите и со шрифтом Verdana.
Установите шрифты, поддерживающие кириллицу, переписав файлы Tahoma.ttf и Verdana.ttf, например, с другого рабочего места: Пуск\Настройка\Панельуправления\Шрифты\Файл\Установить новый шрифт...
Если у Вас нет второго рабочего места, Вы можете обратиться за помощью в отдел сопровождения программных средств, сообщив свой адрес электронной почты.
После переустановки шрифтов требуется выйти из программы Магистр ВЭД и запустить ее заново.
|
| Вопрос: |
У меня в декларации не печатается код ОКПО. Что делать?
|
| Ответ: |
В главном меню зайдите в пункт Настройки/Оформление документов/Ссылки и отметьте следующие флажки в группе настроек "Правила формирования ИТН":
- Использовать правила формирования ИТН с учетом наличия учетной карты,
- Печатать код ОКПО после строки с ИТН.
|
| Вопрос: |
В электронном виде декларации отсутствует код ОКПО, но в режиме просмотра и при печати декларации он есть. Что делать?
|
| Ответ: |
В главном меню зайдите в пункт Настройка/Обмен данными/АРМ ТИ/код ОКПО и отметьте флажок "Всегда передавать ОКПО во 2/8-й,9-й и 14-й графах" и повторите выгрузку декларации.
|
| Вопрос: |
При печати декларации в отдельных графах текст виден не полностью. Что делать?
|
| Ответ: |
Решение проблемы заключается в правильном выборе шрифта для проблемной графы и (или) установке признака "перенос". Изменить шрифт для отдельной графы можно в окне "Настройка шрифта для текстовой печати" (см. ниже).
Если Вы хотите, чтобы осуществлялся автоматический переход на сжатый шрифт по мере увеличения данных в графе, установите переключатель "подбираемая под размер шрифта" в том же окне.
Если изменение шрифта не приводит к желаемому результату, установите для проблемной графы признак "перенос". Для этого в окне "Графа/Подграфа" выберите пункт "есть" в выпадающем списке "Перенос". (Как открыть окно "Графа/Подграфа" подробно описано ниже). Закройте окна и распечатайте декларацию.
|
| Вопрос: |
Я не хочу печатать общую сумму по графе "В" на бланке. Как избавиться от нее ?
|
| Ответ: |
Приостановите оформление документа (Декларация\Отложить оформление), в главном окне зайдите в пункт меню Настройки\Оформление документов\Графа "В" (2-я часть) и снимите отметку с флажка "Печатать общую сумму по платежам в графе "В".
После закрытия окна продолжите отложенное оформление (Оформление\Отложенные документы).
|
| Вопрос: |
Я хочу изменить шрифт в отдельной графе ГТД. Как это сделать?
|
| Ответ: |
Такая возможность (изменять шрифт для отдельной графы, а не для всего документа) предусмотрена только при текстовой печати. Открыть нужное окно для настройки можно двумя путями:
1. В главном меню зайдите в пункт Настройка/Печать и принтер/Бланки документов. Выберите строку с необходимым бланком (например, ТД-1 - основной лист ГТД), нажмите кнопку "Свойства". Перейдя на закладку "Принтеры", отметьте переключатель "На текстовом принтере". Перейдите на закладку "Общие" и нажмите кнопку "Просмотреть пробную страницу".
2. Зайдите в Журнал документов и откройте нужную декларацию. Загрузите Мастер печати, щёлкнув по значку принтера на панели инструментов или через меню Декларация\Печать. Нажав кнопку F4, проверьте настройки на закладке "Принтеры", описанные в п.I. Закройте окно "Свойство" и нажмите клавишу F3.
В открывшемся окне "Редактирование бланка документов для текстовой печати" выделите мышкой нужную графу. В окне "Графа/Подграфа" нажмите кнопку рядом со строкой "Шрифт" и в окне "Настройка шрифта для текстовой печати" выберите необходимые установки.
|